淘宝客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 工作内容：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

二、工作要求：
1.天猫客服工作半年以上经验。
2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。


1. 薪资待遇
基本工资：3700/月 年底奖金 享受工龄工资 根据表现 浮动工资
2. 休息时间：做一天，休息一天，上班时间：9:00- --23:30
3. 每个月不定期公司活动，团队建设活动，户外拓展活动

工作地点：义乌市北苑街道春华路588号 幸福里电子商务园