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拼多多客服

3000-5000
义乌市区-江东街道 | 不限经验 | 不限学历
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周先生
最近在线时间:2021-12-08 19:12
电话:1332****6911 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:塔下洲三区13栋
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:女 婚况要求:不限

工作内容

1、回答客户售前售后的相关问题; 2、及时与同事沟通工作中的障碍 3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

岗位要求

1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。


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