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阿里巴巴客服

3000-3500
浙江-金华 -义乌市区 | 应届毕业生经验 | 大专学历
2019-04-25 更新 被浏览:
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季女士 人事部
电话:1875****1774 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:义乌市后宅街道宗泽北路688号帝人D栋6楼
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 婚况要求:未婚 岗位职责: 岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题;2、及时与同事沟通工作中的障碍3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 在职资格: 在职资格:1.工作细心、认真、负责,学习能力强,团队意识强,服从上级主管工作上的安排;2.熟悉电脑最基本操作(Excel,Word),打字速度50字/分钟以上,有长期工作意向;3.心态积极阳光,追求向上向善,充满正能量。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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本公司是一家集饰品开发,生产,仓储,供应,销售为一体的综合性企业,致力于打造一流的优势饰品供应链,有自营工厂一家,重点以客户需求为导向,以仓储服务和网络营销为核心。服务内容涵盖饰品,袜子,围巾等批发,实体加盟,网店加盟,一件代发等等。经过几年的发展,公司的客户遍布欧洲、北美、南美、中东、以及澳洲等世界各区域。

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